|
หัวข้อ: honda civic 06 ปัญหาที่ต้องการความช่วยเหลือ เริ่มหัวข้อโดย: Ruethai ที่ 17 เมษายน 2008, 11:01:16 ดิฉันออกรถ honda civic 06 ปัญหาที่พบตลอดเวลาที่ผ่านมาคือ :(
1 แอร์มีกลิ่นอับ 2 กระจกตกล่อง ทางศูนย์ก็แก้ไขให้ที่ละข้าง โดยบอกกับดิฉันว่ามันอาจจะไม่เป็นทั้งสองข้าง แต่เวลาผ่านไปไม่ถึง 2 สัปดาห์ ก็เป็นอีกข้าง ก็ต้องเข้าศูนย์อีกรอบ 3 มีเสียงดัวบริเวณ ไดนาโม ทางศูนย์แจ้งว่าเป็นสายพานคนละปีกัน ต้องเปลี่ยนสายพาน และเปลี่ยนคอมแอร์ 4 รถออกมา 15 เดือน แบตแตอรี่หมด ต้องเสียเงินเปลี่ยนแบตใหม่ ทางศูนย์ก็บอกอีกว่าเป็นเรื่องธรรมดา แต่ดิฉันมีเพื่อนที่ทำงานด้วยกัน ออก civic และ city ก่อนดิฉัน 6 เดือน ทำไมแบตไม่หมด 5 ที่ปัดน้ำฝนปัดสะดุด และแผงด้านหน้าบริเวณที่ปัดน้ำฝนไม่เข้ารูป 6 เหตุการณ์ส่าสุด ที่ทำให้รู้สึกรับไม่ได้แล้วคือ คืนวันที่ 15/4/51 ขับรถกลับจากจังหวัดสุรินทร์มุ่งหน้าเข้าสู่กรุงเทพ ช่วงก่อนถึงลำตะคลอง รถมีอาการเสียงดัง ฝืดๆ บริเวณสายพาน และเหม็นไหม้ จึงจอดรถดู แล้วสายพาพนก็ขาด ขับต่อไม่ได้ ต้องใช้บริการรถยก เสียค่าใช้จ่ายในการยกรถเช้ากรุงเทพ 4,600 บาท ถึงที่ศูนย์ ตอน ตี 3 พอเช้ามาช่างบอกว่า ตอนเปลี่ยนสายพานไม่ได้เปลี่ยนน็อตให้ จึงทำไห้น็อตตัวเก่าเสื่อมสภาพหลุด และทำให้สายพานขาด ดิฉันเป็นผู้หญิงเดินทาง กับพ่อแม่ที่อายุมากแล้ว รู้สึกสงสารท่านมากที่ต้องพามาลำบาก แล้วอย่างนี้จะทำยังไง (ทางศูนย์ก็บอกแต่ว่า รับประกัน 3 ปี หรือ 1 แสน กิโลเมตร พูดได้แค่นี้ แล้วถ้าหากพ้นระยะเวลารับประกันไป มันยังเกิดปัญหาอย่างนี้อีก โดยที่ปัญหาเกิดจากการผลิตรถของทาง Honda เอง ไม่ได้เกิดจากการใช้งานที่เสื่อมสภาพ แล้วดิฉันต้องเสียเวลาและเงินอีกเท่าไหร่ ) รถ1 คันก็ไม่ใช่ถูกๆ ออกมาก็หวังว่าจะได้ใช้งาน แต่กลับต้องเจอแต่ปัญหาและเรื่องเสียงเงิน :'( :( :-[ หัวข้อ: Re: honda civic 06 ปัญหาที่ต้องการความช่วยเหลือ เริ่มหัวข้อโดย: Aod61 : มิสซิสซิปปี้ ที่ 17 เมษายน 2008, 11:12:54 ขอแสดงความเสียใจด้วยครับ
และปัญหาดังกล่าวทั้งหมดนี้ ก็ควรจะนำไปชี้แจ้งกับทาง Honda ศูนย์ใหญ่นะครับ หัวข้อ: Re: honda civic 06 ปัญหาที่ต้องการความช่วยเหลือ เริ่มหัวข้อโดย: kapum ที่ 17 เมษายน 2008, 14:52:35 รถเสีย ทำไมไม่เรียกใช้ honda assistance ล่ะครับ
กรณีอย่างนี้ คือความบกพร่องของช่าง ร้องเรียนศูนย์ใหญ่ครับ ลองเจรจากันดู ถ้าหาข้อยุติไม่ได้ก็ สคบ ครับ เรื่องแบต อันนี้ขึ้นอยู่กับการดูแลรักษาด้วยนะครับ เพราะทุกที่ประกันแค่ ปีเดียว หรือ อาจจะแค่ 6 เดือนด้วยซ้ำครับ แล้วแบตหมด หรือว่า เสื่อม ก็คนล่ะกรณีกันนะครับ ของผมก็ได้ไม่ถึง สองปี พอเริ่มออกอาการ ผมก็เปลี่ยนเลยไม่รอ เสียใจด้วยนะครับที่เกิดขึ้น และอย่าลืมร้องเรียนครับ หัวข้อ: Re: honda civic 06 ปัญหาที่ต้องการความช่วยเหลือ เริ่มหัวข้อโดย: Chi-O ที่ 17 เมษายน 2008, 15:58:04 หุ หุ เอาเป็นข้อ ๆ เลยนะ
1. แอร์มีกลิ่นอับ ผมก็เจอ แต่มันก็หายไปหลังจากใช้ไประยะหนึ่ง อ้อ ผมโยนน้ำหอมติดรถยนต์ทิ้งหมดเลยนะครับ ในรถไม่มีน้ำหอมแม้แต่ขวดเดียว วิธีแก้ง่าย ๆ ก็เร่งอุณหภูมิไปที่ร้อนสุดซัก 1 นาทีก่อนดับเครื่อง ทำอาทิตย์ละครั้งช่วยไล่ความชื้นก็น่าจะพอช่วยได้นะ 2. เรื่องกระจกก็แล้วแต่ทางศูนย์เค้าจะเจรจาล่ะนะ ศูนย์ที่ผมไปเปลี่ยนเค้าก็เปลี่ยนให้เลยทั้งสองข้าง สบายไป (ปทุมวันฮอนด้า โฆษณาให้เค้าหน่อย) 3. อันนี้ยังไม่เจอครับ 4. แบตรถผมก็หมดราว ๆ นี้แหละ ปีหน่อย ๆ ก็หมดแล้ว มันขึ้นอยู่กับการใช้งานของเราด้วยล่ะ กิจกรรมอะไรที่ใช้ไฟฟ้ามันก็ไปช่วยดึงอายุแบตให้สั้นลงทั้งนั้นแหละ คิดซะว่าแบตมันก็เหมือนถ่านชาร์ต ใช้ไปซักพักก็จะเก็บไฟไม่ค่อยอยู่ ต้องเปลี่ยน จริงไหม 5. ที่ปัดน้ำฝน คุณจอดรถตากแดดบ่อยหรือเปล่า ยางมันมีอายุของมัน โดนแดด โดนฝน มันก็กรอบเป็นธรรมดา ผมแทบจะเปลี่ยนทุกครั้งก่อนเข้าหน้าฝนทุกที 6. อันนี้ต้องโทษศูนย์บริการคุณเลยล่ะ เปลี่ยนให้แต่สายพานแต่ไม่ยักกะตรวจเช็คอะไรอย่างอื่นให้ด้วยเนี่ย ศูนย์อะไรพอจะบอกได้ไหม จะได้เตือน ๆ เพื่อนสมาชิกอย่าไปใช้บริการ หัวข้อ: Re: honda civic 06 ปัญหาที่ต้องการความช่วยเหลือ เริ่มหัวข้อโดย: Octillion ที่ 17 เมษายน 2008, 17:57:17 ข้อ 1-3 และ 5 เครมได้ครับ
ข้อ 4 แบตเตอรี่ 15 เดือนหมด ถือว่าปกติครับ ก่อนหมดจะมีอาการเตือนลองสังเกตดูครับ ข้อ 6 เป็นความผิดของศูนย์ครับ ถ้าไม่รับผิดชอบ ร้องสำนักงานใหญ่เลยครับ เพราะเป็นความบกพร่องของช่าง แนะนำนะครับ ถ้าเกิดรถตายกลางทาง หากอาการไม่หนัก หาอู่ใกล้ๆซ่อมแก้ขัดไปก่อน แล้วกลับมาเอาเข้าศูนย์ครับ ถ้าประกัน honda assistance ยังอยู่ก็เรียกได้ครับ ไม่เสียตัง หัวข้อ: Re: honda civic 06 ปัญหาที่ต้องการความช่วยเหลือ เริ่มหัวข้อโดย: teelex123 ที่ 23 เมษายน 2008, 13:42:33 โทรไปที่ ลูกค้าสัมพันธ์ ครับ ผมเคยใช้บริการ ปัญหาหนักกว่าคุณอีก สรุปเขาช่วยเราได้เยอะ มากกว่าที่เราคิด
เพียงแต่ ต้องเร่งเสียงให้ดังขึ้น นิดนึ่งเท่านั้น :-[ :-[ |