civi angel
Gold Member
อาจารย์ปู่
ออฟไลน์
เพศ:
กระทู้: 1,885
สาวใต้ ตาคม ผมฟู
|
|
« เมื่อ: 06 ธันวาคม 2008, 12:25:41 » |
|
ขอบ่นหน่อยเถอะน่ะค่ะ ไม่รู้เพื่อน ๆจะเคยเจอ หรือเคยสังเกตุกันหรือเปล่า ระหว่างการใช้โทรศัพท์ของเครือข่ายนี้ ทั้งสองเครือข่าย ซึ่งตอนนี้ ญาก็ใช้อยู่ และนับวัน ยิ่งเห็นถึงความแตกต่างของสองระบบนี้ชัดเจน การบริการ AIS ให้บริการดีมาก ไม่วาจะเป็น Call center ที่สามารถ ตอบคำถามลูกค้า ได้ทุกอย่างที่เกี่ยข้องกับระบบโทรศัพท์ การใส่ใจ เช่น การ์ดอวยพรวันเกิด การให้บริการโทร ส่งข้อความ ฟรีในวันเกิด ข้อความอวยพร แม้แต่ การโทรมาสอบถาม เมื่อ ค่าใช้บริการมากกว่าปกติของทุกเดือน เนื่องจาก กลัวโทรศัพทืของลูกค้ามีปัญหา เวลาไปจ่ายค่าโทรศัพท์ พนักงนที่เค้าเตอร์รับชำระเงิน จะมีความนอบน้อมมาก พูดจาไพเราะ ยิ้มแย้ม กับลูกค้าตลอด DTAC การให้บริการ เริ่มจาก Call center ก็พูดจาสุภาพดี แต่ เวลาที่เราถามอะไรที่ละเอียดสักหน่อย จะต้องมีการบอกว่าเดี่ยวจะติดต่อกลับน่ะคะ ที่สำคัญ ญาโทรไปขอยกเลิก การเหมาจ่ายGPS ตั้งแต่วันที่ 2ตุลา และขอเปลี่ยนโปรโมชั่น เป็นเหมาจ่าย 400 โทรได้850 นาที แต่ค่าโทรศัพท์ของสองเดอืนที่ผ่านมา กลับกลายเป็น เอาทั้งสองมารวมกัน คือ ค่า GPS 999 บาท รวมกับค่าโทร 400 และ ค่าอะไรอีกไม่รู้ เพราะไม่เคยได้รับใบแจ้งหนี้ รวมแล้ว ตกเดือนสองพันกว่าบาท ทั้ง ๆ ที่ญาแทบจะไม่เคยใช้ เบอร์ของดีแทคเลย โทรไปสอบถาม ได้เพียงคำตอบว่า ระบบ ลืมยกเลิก GPS ให้ลูกค้า ต้องขอโทษด้วย ยังไง รบกวนลูกค้าจ่ายยอดเต็มน่ะค่ะ เพราะใบแจ้งหนี้ออกมาแล้ว อ่าว กำ เวลาไปจ่ายค่าโทรศํพท์ก็เช่นเดียวกัน พนักงานเค้าเตอร์ของดีแทค แตกต่างจากเอไอเอสโดยสิ้นเชิง สัญญาณ AIS สัญญาณมีปัญหาน้อยมาก DTAC ไม่มีสัญญาณ เวลาที่ญากลับไปบ้านแม่ และตั้งแต่ฝนตกหนักที่ผ่านมา ระบบล้มแทบจะตลอด โทรติดบ้าง ไม่ติดบ้าง โทรไปก็เงียบสะเฉย ๆ แล้วก็ได้แต่ข้อความขออภัยที่สายหลุด กลับมา คิดดูน่ะคะ ขนาดโทรเข้า call center ยังติด ๆ หลุดๆ สุดท้ายต้องเอาเบอร์ของเอไอเอส โทรเข้าไปแทน นี่เป็นแค่เสียงสะท้อนนึง ของผู้ใช้น่ะค่ะ อาจจะไม่ทุกคนที่เจอ แต่ญาเจอเต็ม ๆ อ่อ และก็ทั้งสองระบบ ญาใช้แบบรายเดือนน่ะค่ะ ไม่ได้ใช้แบบเติมเงิน
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
[img width= height=]http://photos.fotonomy.com/o/4/a/0/4a059b29.jpg[/img]
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Namwhan
อแฟนัง ติตัว ปรมาลาภา ความไม่มีแฟนติดตัวเป็นลาภอันประเสริฐ
อาจารย์ปู่
ออฟไลน์
เพศ:
กระทู้: 10,793
หนาว.ว..?
|
|
« ตอบ #7 เมื่อ: 06 ธันวาคม 2008, 14:17:43 » |
|
มีทุกเครือข่าย
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
thammarong
บุคคลทั่วไป
|
|
« ตอบ #8 เมื่อ: 06 ธันวาคม 2008, 14:46:01 » |
|
AIS ไม่เคยใช้ DTAC เคยใช้อยู่พักหนึ่ง ประจุปัน ใช้ True Move ( ที่ใช้เพราะได้ โปรของพนักงานมาใช้ ใช้มาตั้งแต่ Orange ยังเป็นวุ้นอยู่เลย เพราะเป็น หนูทดสอบสัญญาณ ) คงไม่เปลี่ยนละครับ โปรของพนักงานดีมากๆ
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
|
|
|
|
s_kungten
Gold Member
อาจารย์ปู่
ออฟไลน์
เพศ:
กระทู้: 15,858
^ ^ กุ๊งกิ๊ง^ ^
|
|
« ตอบ #13 เมื่อ: 06 ธันวาคม 2008, 22:12:31 » |
|
ใช้ DTAC มาแปดปีแว้ววค่ะ เคยมีปัญหาเรื่องค่าโรมมิ่งที่มีการปรับราคาแล้วไม่มีการแจ้ง แต่ก็ตกลงกันโดยเค้าลดราคาให้ 25% (คราวนั้นโมโหคอต คอต)..
นอกนั้นก็ยังไม่มีปัญหาอะไรค่ะ แล้วก็ได้ประกันอุบัติเหตุจากดีแทควงเงินหนึ่งแสนบาทมาสามปีแล้วอ่ะค่ะ
นู๋ว่าคงจะเป็นที่พนักงานที่เราโทรไปเจอด้วยอ่ะค่ะ เพราะก็มีหลายๆครั้งที่โทรไปแล้วไม่ได้เรื่องได้ราวเลย แต่ก็มีหลายๆครั้งที่บริการดีซะจนประทับใจ
ที่นู๋ไม่ได้เปลี่ยนเครือข่ายไม่ใช่เพราะมั่งคงกะดีแทคนะคะ แต่ไม่อยากเปลี่ยนเบอร์ใหม่อ่า แหะ..แหะ.....
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
|
|
|
s_kungten
Gold Member
อาจารย์ปู่
ออฟไลน์
เพศ:
กระทู้: 15,858
^ ^ กุ๊งกิ๊ง^ ^
|
|
« ตอบ #17 เมื่อ: 06 ธันวาคม 2008, 23:57:53 » |
|
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
|
|
|
s_kungten
Gold Member
อาจารย์ปู่
ออฟไลน์
เพศ:
กระทู้: 15,858
^ ^ กุ๊งกิ๊ง^ ^
|
|
« ตอบ #21 เมื่อ: 07 ธันวาคม 2008, 10:35:34 » |
|
เขิลลลลลล
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
|
sha_do
บุคคลทั่วไป
|
|
« ตอบ #23 เมื่อ: 07 ธันวาคม 2008, 17:59:14 » |
|
true move กะhutch คลื่อเน่าหนักกว่าอีกคับ true move ไม่ต้องไปไกลถึงต่างจังกวัดหรอกคับ เอาแค่ใน กทม อยู่ที่หอ งามวงศ์วาน ชั้น6 คลื่นมาขาดๆ หายๆ ที่ออฟฟิส อยู่ชั้น 29 หนักกว่าอีก ไม่มีคลื่นเลย
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
|
champz
Gold Member
ศิษย์พี่
ออฟไลน์
เพศ:
กระทู้: 223
แชมป์ค๊าบ
|
|
« ตอบ #25 เมื่อ: 08 ธันวาคม 2008, 00:05:53 » |
|
เริ่มแรกกับ PCT แล้วก็ไปเป็น Orange จากนั้นไป DTAC และมาจบที่ AIS ครับ
เรื่องสัญญาณเนี่ย ทั้งนี้มันก็ขึ้นอยู่กับแต่ละคนครับ เพราะบางคนอยู่ในพื้นที่ที่ค่ายใดสัญญาณดีกว่า และเดินทางในที่ที่มีสัญญาณของค่ายใดตลอดเส้นทาง ก็จะมีความรู้สึกว่าเจ้านั้นๆ สัญญาณดีกว่าครับ
ถึงผมจะเป็นพนักงาน AIS แต่ผมก็ไม่เคยเชียร์ให้ใครใช้ AIS นะครับ เอาเป็นว่าค่ายไหนเหมาะกับ life style ของตัวเองมากที่สุด ก็เลือกค่ายนั้นจะเวิร์คที่สุดครับ แฮ่
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
miracle
บุคคลทั่วไป
|
|
« ตอบ #26 เมื่อ: 08 ธันวาคม 2008, 15:29:01 » |
|
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Aod61 : มิสซิสซิปปี้
ผู้คุมกฎ
อาจารย์ปู่
ออฟไลน์
เพศ:
กระทู้: 18,391
รับแก้ทอม ซ่อมดี้
|
|
« ตอบ #32 เมื่อ: 09 ธันวาคม 2008, 11:28:20 » |
|
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
|
|
|
|
|
|
|
|
civi angel
Gold Member
อาจารย์ปู่
ออฟไลน์
เพศ:
กระทู้: 1,885
สาวใต้ ตาคม ผมฟู
|
|
« ตอบ #38 เมื่อ: 10 ธันวาคม 2008, 01:01:10 » |
|
เครือข่ายดีแตก มันต้องใช้เสามากกว่า AIS มาก ทำให้ต้องลงทุนสูงกว่า ไม่ดีกับพื้นที่กว้าง แต่ถ้าเรื่องคุณภาพสัญญาณ ดีแตก ดีกว่าเยอะครับ พูดง่ายๆก็ ในเมือง ผมเชียร์ดีแตก ต่างจังหวัด AIS ดีกว่าครับ ส่วนเรื่องราคา AIS โดยเฉลี่ยแพงกว่าชัดเจน ส่วนทรูมูฟ ใช้รูปแบบเดียวกับ AIS แต่เสาน้อยกว่า สัดส่วนคนใช้เยอะกว่า คุณภาพสัญญาณเลยแย่สุด ถ้า ราคาตามโปรโมชั่นถูกกว่า แต่ว่า คิดราคามาเกินอลังการทุกเดือน ก็ไม่ไหวน่ะจ๊ะ
|
|
|
บันทึกการเข้า
|
[img width= height=]http://photos.fotonomy.com/o/4/a/0/4a059b29.jpg[/img]
|
|
|
|