ศูนย์ฯฮอนด้าศรีนครินทร์ ทำรถผมครูด ไม่รับผิดชอบ

[cu42clm]

เมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมาผมเอารถไปให้ศูนย์ฯฮอนด้าศรีนครินทร์(ใกล้ๆจัสโก้พัฒนาการ) ตรวจเช็ครถ FD 2.0E ของผม

เนื่องจากเปิด Job ขอเคลมแบตเตอรี่ ที่มัน "เสื่อม" หลังจากใช้งานไปได้แค่ 8 เดือน (เปิด Job ไปตั้งนานแล้วครับ

เพิ่งหาจังหวะว่างเอารถไปให้พี่แก่เช็ค "ตามระเบียบ" )


ก่อนทิ้งรถไว้เด็กรับรถก็เอาใบตรวจเช็คความเสียหายก่อนรับรถมาให้เซ็นต์ พบ "มีรอยข่วนกันชนท้าย "  รายการเดียว  ทิ้งรถไว้

แค่สองชั่วโมงครับ กลับมารับรถอีกที ก็ได้แบตเตอรี่ลูกใหม่มาในลักษณะที่ยังไม่แกะกล่อง เพราะผมจ่ายตังค์ซื้อแบตฯลูกใหม่เอง

ตั้งแต่วันเกิดเหตุสตาร์ทไม่ติดแล้วครับ ก็แสดงว่าพี่แกไม่ได้รื้ออะไรใต้ฝากระโปรงรถผม

ด้วยความรีบร้อนเกรงจะไปทำธุระต่อไม่ทัน "ไม่ตรวจรถ" ก่อนรับมอบคืนเลยครับ  ด้วยความ "ไว้ใจ" ที่ใช้บริการมาตั้งแต่ EK คันเก่า

ขับออกไปได้ครึ่งชั่วโมง จอดรถในห้าง ลงมาดูความเรียบร้อย ก็ปรากฏว่า "ครูด" และ "บุบ" ครับพี่


ขับรถกลับไปทันทีครับ (ใช้เวลาอีกครึ่งชั่วโมงถึงศูนย์ฯฮอนด้า)  โวยวายเสียงดังใส่ผู้จัดการก่อนเลยครับ เค้าตอบกลับว่า


"คุณขับรถออกไปนอกศูนย์บริการแล้ว เราไม่รับผิดชอบครับ "    ผู้จัดการเรียกเด็กรับรถ เด็กส่งรถ ช่างที่ดูแลตรวจสภาพรถ

มาสอบถาม ทั้งหมดให้การ "ปฏิเสธ "  พร้อมกล่าวว่า "เส้นทางวิ่งของรถตั้งแต่ได้รับรถไม่มีเส้นทางใดที่น่าจะครูดได้เลย "


ผมเอ่ยว่ "ถ้าผมเอาไปครูดเอง ก็เรียกประกันเองได้ครับ มีคู่กรณีหรือไม่ผมก็ไม่เสียตังค์ซักบาท ประวัติดีก็ไม่ต้องรักษาเพราะไม่เคย

แคร์อยู่แล้ว ไม่มีเหตุผลที่ผมจะมาหาเรื่องทะเลาะกะคุณให้เสียเวลา เสียงานเสียการณ์ ของผม"

คำตอบเหรอครับ "ผู้บริหารกำชับเด็กทุกคน ถ้าทำรถลูกค้าครูดรีบแจ้งทันทีก่อนลูกค้าพบ ไม่ใช่ให้ลูกค้าพบก่อนแล้วค่อยแจ้งเจ้านาย

แล้วที่ผ่านมาศูนย์ฯก็ไม่เคยเอาเรื่องเด็กที่ทำรถลูกค้าเสียหาย จึงไม่มีเหตุผลที่เด็กทำรถครูดแล้วไม่แจ้งผม"

อีกอย่างคุณก็เอารถออกไปนอกศูนย์ฯแล้วด้วย ทางเราคงช่วยอะไรไม่ได้ 

เหตุการณ์จบที่ สน.คลองตันครับ ผมแจ้งความ แล้วก็ได้ใบเคลมจากบริษัทประกัน ศูนย์ฯฮอนด้าศรีนครินทร์ไม่รับผิดชอบใดๆ

ช่วยเหลือได้แค่ให้เราเอารถไปทำสีที่ศูนย์ฯ แล้วจะแซงคิวทำแผลที่ครูดเสร็จภายใน 2 วัน รับระกันคุณภาพ

ผมสาบานได้ว่า ครึ่ง ชม.หลังรับรถกลับมา (ไม่รวมตอนขับกลับไปที่ศูนย์ฯ) ไม่มีอุบัติเหตุเกิดขึ้นระหว่างทางแน่นอน

และผมคงไม่เสี่ยงแจ้งความเท็จต่อเจ้าพนักงานตำรวจด้วย

คำถามสำคัญที่จะขอความเห็นจากเพื่อนสมาชิกคือ  "ผมควรนำรถไปทำที่ศูนย์ฯศรีนครินทร์ เพื่อเน้นลัดคิวได้รถเร็ว  หรือ นำรถไป

ทำสีที่ศูนย์ฯประจำแต่ต้องเสียเวลาเพิ่มเป็น 3 วัน หรือ 4 วัน " เพื่อนๆเห็นอย่างไรกับเหตุการณ์ที่ เกิด และ คำถามที่ขอความเห็นครับ [/b]

[nun]

ไปทำศูนย์ประจำ นานกว่าแต่ สบายใจกว่า

[zhaonenghe]

นานกว่าแต่สบายใจ  เอา0ที่ซื้ออ่าคับ   โวยมันง่ายดีถ้ามันทำไรไม่มีเหตผล
ทำไมมีเด็กมารับรถหล่ะคับ  ของผมที่เชียงใหม่มันเป็นพนักงานเลยนะคับ

[banana_bode]

   นั่นแหละครับ เราจนตรอกทันที ที่เอารถออกจากศูนย์ แล้วมาพบเจออะไร ,,  ผมเคยโดนครับ โวยอะไรก้อไม่ได้

พอเคลมประกัน ก้อต้องเอาใบแจ้งความ มาเคลม เสียเวลา เสียทั้งอารมณ์  ศูนย์หัวหมอแต่ไม่หัวไวครับ เป็นทุกศูนย์   คราวหน้าก้อสละเวลาสักนิดนะครับพี่ เช็คต่อหน้าต่อตามันเลย

ผมเคยกลับไปรอบสอง ตามระยะเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง  กลับมายกดูที่อู่  เจอกรองน้ำมันเครื่องเทียม ครับมีตรา Honda เหมือนกัน  ทำให้เสียความรู้สึกมากมายกับศูนย์ 

แต่ที่สะใจของการไปรอบสองครับ  กรอบหน้าปัทย์ผมแตก(ผมทำแตกเอง)  แล้วเบาะด้านคนขับ ฉีก (รอยคัตเตอร์ผมใส่กระเป๋ากางเกงแล้วมันแหล่มออกมาโดนแต่แผลไม่กว้างมาก ถ้าไม่สังเกตุก้อไม่เห็น)   ผมโวย จนเค้าจัดการ ให้เสร็จเลย ได้กรอบหน้าปัทย์ใหม่  ส่วนเบาะ3 วันกว่าจะได้ครับ 

มันเลยเป็นที่มา ที่ว่า  ศูนย์หัวหมอแต่ไม่หัวไว   

[alfaone_t]

  นั่นแหละครับ เราจนตรอกทันที ที่เอารถออกจากศูนย์ แล้วมาพบเจออะไร ,,  ผมเคยโดนครับ โวยอะไรก้อไม่ได้

พอเคลมประกัน ก้อต้องเอาใบแจ้งความ มาเคลม เสียเวลา เสียทั้งอารมณ์  ศูนย์หัวหมอแต่ไม่หัวไวครับ เป็นทุกศูนย์   คราวหน้าก้อสละเวลาสักนิดนะครับพี่ เช็คต่อหน้าต่อตามันเลย

ผมเคยกลับไปรอบสอง ตามระยะเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง  กลับมายกดูที่อู่  เจอกรองน้ำมันเครื่องเทียม ครับมีตรา Honda เหมือนกัน  ทำให้เสียความรู้สึกมากมายกับศูนย์ 

แต่ที่สะใจของการไปรอบสองครับ  กรอบหน้าปัทย์ผมแตก(ผมทำแตกเอง)  แล้วเบาะด้านคนขับ ฉีก (รอยคัตเตอร์ผมใส่กระเป๋ากางเกงแล้วมันแหล่มออกมาโดนแต่แผลไม่กว้างมาก ถ้าไม่สังเกตุก้อไม่เห็น)   ผมโวย จนเค้าจัดการ ให้เสร็จเลย ได้กรอบหน้าปัทย์ใหม่  ส่วนเบาะ3 วันกว่าจะได้ครับ 

มันเลยเป็นที่มา ที่ว่า  ศูนย์หัวหมอแต่ไม่หัวไว   

น่ากลัวโครตๆ

[I_my]

 :'( เรื่องแบบนี้เปงทุกทีหรือป่าวไม่รุ จากประสบการณ์ที่เคยทำงานที่ฮอนด้า บางพลี สุดๆเลย เปลี่ยนอะไหล่ลูกค้าเป็นว่าเล่น

[cu42clm]

:' เปลี่ยนอะไหล่ลูกค้าเป็นว่าเล่น

อธิบายรายละเอียดนิดนึงนะครับ ตัวอย่างก็ได้ครับ อยากทราบอีก

[cu42clm]

  นั่นแหละครับ เราจนตรอกทันที ที่เอารถออกจากศูนย์ แล้วมาพบเจออะไร ,,  ผมเคยโดนครับ โวยอะไรก้อไม่ได้

พอเคลมประกัน ก้อต้องเอาใบแจ้งความ มาเคลม เสียเวลา เสียทั้งอารมณ์  ศูนย์หัวหมอแต่ไม่หัวไวครับ เป็นทุกศูนย์   คราวหน้าก้อสละเวลาสักนิดนะครับพี่ เช็คต่อหน้าต่อตามันเลย

ผมเคยกลับไปรอบสอง ตามระยะเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง  กลับมายกดูที่อู่  เจอกรองน้ำมันเครื่องเทียม ครับมีตรา Honda เหมือนกัน  ทำให้เสียความรู้สึกมากมายกับศูนย์ 

แต่ที่สะใจของการไปรอบสองครับ  กรอบหน้าปัทย์ผมแตก(ผมทำแตกเอง)  แล้วเบาะด้านคนขับ ฉีก (รอยคัตเตอร์ผมใส่กระเป๋ากางเกงแล้วมันแหล่มออกมาโดนแต่แผลไม่กว้างมาก ถ้าไม่สังเกตุก้อไม่เห็น)   ผมโวย จนเค้าจัดการ ให้เสร็จเลย ได้กรอบหน้าปัทย์ใหม่  ส่วนเบาะ3 วันกว่าจะได้ครับ 

มันเลยเป็นที่มา ที่ว่า  ศูนย์หัวหมอแต่ไม่หัวไว  

เอ่อ คุณ banana_bode พอจะบอกชื่อศูนย์บริการได้ไม๊ครับ แล้วเรื่องกรองเทียมเนี่ยผมอ่านแล้วงง  คือ คุณ banana_bode  หมายความว่า ศูนย์ฯ ใส่กรองเทียมให้เรา คือ หลอกต้มเราเหรอครับ ที่ไหนครับแจ้งชื่อเลยนะครับ ผมอยากทราบ เผื่อเพื่อนๆสมาชิกด้วย

[I_my]

อธิบายรายละเอียดนิดนึงนะครับ ตัวอย่างก็ได้ครับ อยากทราบอีก

เคยสังเกตุมั้ยคะ เวลาทำแอร์ หรือว่าซ่อมเครื่อง โอเวอร์ฮอนเครื่อง เกียร อะไหล่ที่แจ้งเปลี่ยนเยอะมาก แต่บ้างอย่างก้อไม่ได้เปลี่ยนหรอกคะ
โดยเฉพาะแหวนรองอ่างน้ำมันเครื่อง ท่อต่างๆ เกดเคยเป็นคนแจ้งซ่อมอ่ะคะ เลยรู้ น้ำมันเครื่อง ผ้าเบรค เปงเรื่องปกติ ต้องเช็คดีๆ ว่าเปลี่ยนให้จิง?
ตอนนั้นถ้าเอาไปขายให้อู่ยังได้อยู่ แต่ตอนนี้ไม่แน่ใจ ถามพี่ๆที่ทำอยู่้อบอกว่าทำยากขึ้น

ศูนย์ส่วนใหญ่ก้อจะมีแต่ช่างใหม่ๆ ด้วย จะมีที่เก่งๆอยู่ไม่กี่คน
ส่วนรถที่โดนเป็นรอย ถ้าเป็นความผิดของพนักงานคะ

[takachi2002]

:'( เรื่องแบบนี้เปงทุกทีหรือป่าวไม่รุ จากประสบการณ์ที่เคยทำงานที่ฮอนด้า บางพลี สุดๆเลย เปลี่ยนอะไหล่ลูกค้าเป็นว่าเล่น

ความซื่อสัตย์หาไม่ได้เลยเหรอไงคับ

[banana_bode]

เอ่อ คุณ banana_bode พอจะบอกชื่อศูนย์บริการได้ไม๊ครับ แล้วเรื่องกรองเทียมเนี่ยผมอ่านแล้วงง  คือ คุณ banana_bode  หมายความว่า ศูนย์ฯ ใส่กรองเทียมให้เรา คือ หลอกต้มเราเหรอครับ ที่ไหนครับแจ้งชื่อเลยนะครับ ผมอยากทราบ เผื่อเพื่อนๆสมาชิกด้วย

ผมอยู่เชียงใหม่ ครับ ศูนย์ ที่เชียงใหม่ ไม่ได้เรื่อง เกือบทุกศูนย์ เลย คุยดีแต่ทำไม่ค่อยเวิร์ค 

กรองน้ำมันเครื่อง Honda  ถ้าคนดูไม่ออกนะครับ ก้อจะไม่รู้  ดูจาก รูใส้กรองข้างในก้อได้ครับ ข้างในใส้กรองน้ำมันเครื่องจะหนากว่ามาก ถ้าของแท้ๆ เลย เปลี่ยนน้ำมันเครื่อง 2 ครั้ง ต่อ กรอง 1 ลูก สบายๆ เลย

กรองน้ำมันเครื่อง  มันมี ผลิตในบ้านเรา กับ ของนอก Honda Japan ครับ  มาคนละเกรด เลย  ยกดูก้อสังเกตุได้ น้ำหนักต่างกันมาก ภายนอกพิมพ์ Honda เหมือนกัน  แต่น้ำหนัก ของ Japan หนักกว่าเยอะ ครับ     แล้วศูนย์ คิดราคาเดียวกับ กรองแท้ Japan เลยอ่ะ   :'(   

คนอื่นๆ คงไม่วอรี่ อะไร ครับ  แต่สำหรับผมแล้ว  เคือง ที่ว่าทำไม มาเก็บเงินเกินราคาจริง ถึง 2 เท่า 

[banana_bode]

ความซื่อสัตย์หาไม่ได้เลยเหรอไงคับ

  มันเป็นธุรกิจ ครับ    เหนื่อยลูกค้า แต่ที่ลูกค้าได้สัมผัสก้อบริการหลังการขายที่ดูเหมือนรับผิดชอบครับ

[cu42clm]

เมื่อวานเอารถไปทำสีที่ศูนย์ฯวองฮอนด้า สาขาพญาไท(สนามเป้า)  กำหนดรับรถพรุ่งนี้เย็น ปรากฏวันนี้บ่าย 2 พนักงานโทร

มาตามบอกว่ารถเสร็จแล้ว My Goddddddddddddddddd

สองวันเองครับ สีออกมาเนียนสวยแทบไม่เพี้ยนเลยทีเดียวเชียว

แอบซื้อน้ำผลไม้รวม 100% ไปฝากหัวหน้าช่างทำสีมาด้วย 55 

เป็นการขอบคุณ

เฮ่อ ผมหละสงสัยจริง ถ้าฮอนด้าศรีนครินทร์ไม่รับผิดคราวนี้ ประกันผมจะยังคบกับศูนย์ฯนี้อยู่ไม๊นะ

ผมกล้าแจ้งความกับเจ้าพนักงาน ประกันคงเชื่อผม  แต่ถ้าฮอนด้าปฎิเสธ แล้วเค้าจะทำธุรกิจร่วมกันยังไงหละ 555

[kapum]

เมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมาผมเอารถไปให้ศูนย์ฯฮอนด้าศรีนครินทร์(ใกล้ๆจัสโก้พัฒนาการ) ตรวจเช็ครถ FD 2.0E ของผม

เด็กส่งรถ ช่างที่ดูแลตรวจสภาพรถ

มาสอบถาม ทั้งหมดให้การ "ปฏิเสธ "  พร้อมกล่าวว่า "เส้นทางวิ่งของรถตั้งแต่ได้รับรถไม่มีเส้นทางใดที่น่าจะครูดได้เลย "

ประโยคอัมตะ ของฮอนด้าหรือป่าวเนี้ย  ประโยคเดียวกันเปี้ยป  ที่รถผมโดนจาก รัตนาธิเบต  ปัดความรับผิดชอบเช่นกัน ทั้งๆ ทียังไม่ได้ออกจาก0
คือโทรแจ้งรถเสร็จผมก็มาเลย ถึง0 ผมก็เดินเช็ครอบคันก่อนเลย เจอไป1 แผล ซิงๆ  ที่ใหม่เพราะผมเช็ดรถทุกวัน มีรอยนิดหน่อยผมไม่เคยรอเลยที่จะไปแต้มสี

ปัจจุบันเลิกคบ0นี้ไปแล้ว

[cu42clm]

ประโยคอัมตะ ของฮอนด้าหรือป่าวเนี้ย  ประโยคเดียวกันเปี้ยป  ที่รถผมโดนจาก รัตนาธิเบต  ปัดความรับผิดชอบเช่นกัน ทั้งๆ ทียังไม่ได้ออกจาก0
คือโทรแจ้งรถเสร็จผมก็มาเลย ถึง0 ผมก็เดินเช็ครอบคันก่อนเลย เจอไป1 แผล ซิงๆ  ที่ใหม่เพราะผมเช็ดรถทุกวัน มีรอยนิดหน่อยผมไม่เคยรอเลยที่จะไปแต้มสี

ปัจจุบันเลิกคบ0นี้ไปแล้ว

โหย............ถ้ายังไม่ได้ขับออกจากศูนย์แล้วมันไม่รับผิดชอบนี่ เลววววววววววววว สุดยอดไปเลยนะครับ

เดี๋ยวนี้นะเวลาเอารถไปใช้บริการนะ ผมจี้เลย "น้อง มีใบเช็คสภาพรถก่อนรับรถหรือเปล่า"  ปกติเค้ามีกันนะครั บ

ถ้าศูนย์ฯไหนไม่มีผมเอากระดาษ A4 เขียนมันสดๆเลย

ล่าสุดนี่เพราะความรีบร้อนโดยแท้ทีเดียวเชียว เผลอครั้งเดียวเป็นเรื่องเลยครับ โมโหตัวเอง ไม่น่าพลาด

แต่ถึงขั้นยังไม่ขับออกจากศูนย์ฯแต่ก็ยังไม่รับผิดชอบนี่ เลวที่สุดแล้วครับ  ดีแล้วครับเลิกคบไปเลย

บอกต่อเพื่อนสมาชิกด้วยนะครับ ดีเป็นพระคุณมากเชียว